“Met een aantal buren die net als ik op de bovenste woonlaag van ons appartementencomplex wonen, wilden we toestemming vragen aan de VvE voor dakopbouwen. Omdat daar nogal wat bij komt kijken, kregen we van onze VvE-beheerder de tip Ines hiervoor in te schakelen. Haar expertise bleek inderdaad hard nodig om het proces met de buren goed te doorlopen. Alleen al omdat er juridisch veel speelt rond het onderwerp optoppen.

In een aantal VvE-vergaderingen en losse gesprekken heeft Ines alle buren alles uitgelegd en de kans gegeven zelf een mening te vormen en een besluit te nemen. Dit doet Ines met rust, waar nodig herhaling van uitleg en met veel ruimte voor vragen en een open gesprek.

Van buren hoorde ik dat ze het fijn vonden dat we dit proces zo zorgvuldig hebben aangepakt. Dit hadden wij zelf nooit zo zorgvuldig en professioneel kunnen doen. Het was ook prettig dat we juridisch advies konden inwinnen via Ines’ netwerk.

Inmiddels hebben we de eerste stap bereikt: we hebben toestemming van de VvE en gaan verder met het uitwerken van het ontwerp en met het vergunningenproces.

Later in het proces, als de splitsingsakte moet worden aangepast, schakelen we Ines zeker weer in.”